在网上寄东西的叫什么

网上寄东西通常称为“在线寄件”或“网络寄件”。从法律角度看，这涉及电子商务合同和物流服务合同。用户在网上下单寄件，实际上是与物流平台或快递公司签订了服务合同。若物品丢失、损坏，或未按时送达，可能构成违约。若频繁出现服务问题，应及时寻求法律途径维权。
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从法律角度，针对不同情况处理网上寄件问题的具体操作如下：1. 物品未按时送达：先与物流公司协商，了解延误原因，要求赔偿或重新安排送达。协商无果，可向消费者协会投诉或提起仲裁、诉讼。2. 物品丢失或损坏：立即联系物流公司，提供寄件证明和物品价值证据，要求赔偿。若物流公司拒绝或赔偿不合理，可申请仲裁或向法院提起诉讼。3. 寄件信息泄露：向物流公司提出质询，要求删除泄露信息并赔偿损失。同时，可向公安机关报案，追究相关法律责任。在整个过程中，保留好相关证据是关键。
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从法律角度，处理网上寄件问题常见方式有：协商、投诉、仲裁和诉讼。协商是最直接的方式，双方可尝试达成和解；投诉可向物流平台或相关监管机构反映；仲裁需双方同意，由第三方裁决；诉讼则是通过法院解决争议。选择方式时，应考虑效率、成本和争议大小。